Juegos y Branding: ¿Por qué pronto ambos serán lo mismo?
¿Conocemos las verdaderas estadísticas de los medios que más usan los adolescentes? Probablemente si tu marca se dirige a este target, deberías estar enterado. Según Martin Lindstrom:

• El 79% de los adolecentes prefieren estar en Internet q viendo televisión.
• Usan varias veces al día el servicio de mensaje instantáneo.
• Es importante para ellos que “tocar” y probar el producto.
• El 20% cambia los idiomas en su celular porque les parece más divertido.
•  Y el 30% prefiere enviar mensajes de texto que hablar.

¿Por qué algunas marcas se hacen más fuertes que otras?

Recordemos que Facebook, la red social más usada a nivel mundial FB empezó como una herramienta exclusiva para universitarios. A partir de allí se hizo conocida. Twitter era utilizado por personas famosas y se hizo conocido de boca a boca.

La marca “Hello Kitty” fue presentada a niños entre los 5 a 7 años, muchos de los cuales aun la aman y hasta tienen algún producto con su nombre o imagen. Según Lindstrom, en un focus grop realizado , 8 de 10 chicas  tenían un vibrador de Hello Kitty en sus casas. Contó además que existen incluso “condones” de la marca. Al parecer, cuando una marca es tan fuerte como ésta, puede explotarse de muchas formas.

¿Por qué la gente ama marcas como Ferrari, Apple, Starbucks, Coca-Cola, pero no le interesa marcas como Microsfot, KFC o At&t?

¿Son algunas marcas tan fuertes como la religión?

Sí. ¿Y cuáles son los componentes para crear una religión poderosa?

• Contar una historia
• Los rituales
• Generar un sentimiento de pertenecer a algo
• Los símbolos
• Sensorial appeal (que apele a los 5 sentidos, que sea sensorial)
• Evangelismo
• Clara visión
• Misterio
• El poder del enemigo (saber quién es tu enemigo o competencia y conocerla.
• Esplendor

Lindstrom nos invita a reflexionar sobre ¿cuántas de estas opciones están dentro de nuestras marcas? Apple es una de las marcas que reúne todos o casi todos de estos de estos componentes.

Para Lindstrom, la definición del Branding Contextual es tener el mensaje correcto, para la audiencia correcta, en el momento correcto.

Starbucks ha sabido realizar campañas contextuales para sus clientes, que le han permitido tener mayores visitas a sus tiendas.

Branding para niños

• Tienen preferencia por Internet.
• ¿Que hacen? Jugar, chatear, escuchar o bajar música, compras.
• No juegan con máquinas de juego, sino con Xbox (primera videoconsola de sobremesa producida por Microsoft) o Playstation.
• Creen que las viejas tendencias están regresando; toda la moda retro, cosas antiguas.

En este contexto, se está empezando a aplicar el Product Placement para este target.

Por ejemplo, Everquest. Es poner los productos en juegos de computadora para poder integrarlos. Un 87% del público recuerda las marcas integradas a los juegos, por lo tanto, pensemos en aplicar esto para nuestras marcas.

Otra tendencias utilizada recientemente es el Mobile Branding, que permite a las empresas tener toda la información de sus cliente para ofrecerles a ellos y sus familiares más productos o servicios pero de una manera “conextual”.

Algunas ideas finales…

• La gente pasa mucho tiempo en línea.
• Optimicemos nuestros canales de comunicación.
• Estamos frente a una generación que espera q todo sea contextual.
• Las computadoras es el medio más grande para hacer publicidad.
• El logo ya no aparecerá en formato. La comunicación de la marca será más indirecta.
• Saber cuál es el enemigo.
• Tendencias Sociales.
• Usar un personaje inventado.
• Los rituales como valor fundamental para nuestras marcas.

¿Alguien tiene un ritual para su propia marca?

Hay 3 pasos:

1. Combina dos sujetos de una manera inusual. Por ejemplo, cerveza Corona y el limón. Integrar la ejecución del ritual con sentidos múltiples, ya que mientras más sentidos usas, más poderoso se vuelve.
2. “Linkear” el comportamiento con una historia auténtica.
3. Genera una marca que haga impacto y poco a poco hacer una diferenciación, usando los 5 sentidos.

   

Lindstrom recomienda ir a vivir con el consumidor, ya que es allí donde nos daremos cuenta si nuestra marca está muerta o viva.

La Generación del mañana

En esta última parte, Lindstrom nos dice que es muy difícil modificar el comportamiento. Pero que sí podemos cambiar nuestra marca y lograr que nuestros consumidores la vean con otros ojos.

Una forma es “dejar de usar nuestro logo”…¿cómo? Eso es pensar diferente!

Si eliminas el logo a tu marca, ¿qué queda? ¿La reconocerías aun? Coca-Cola puede hacerlo, sigamos los pasos de los grandes.

Algunas ideas generales…

• Pensemos en la experiencia de compra del consumidor.
• El factor “miedo”, inherente al ser humano, también es explotado por algunas marcas.
• Seamos honestos con nuestros consumidores.
• Somos irracionales. Cambia todo argumento irracional hacia una propuesta emotiva.
• Identifica el comportamiento. Convive con el consumidor.
• Identificarlo tu marcador somático.
• Entreguen la marca al consumidor, hay que  darle las herramientas para que ellos preparen la marca.
• No usen colores convencionales, usen colores propios, diferentes.
• Vivan sin su logo.
• Asegúrense de ser narrativos a la hora de la publicación.
• Asegúrense de no estar usando medios convencionales, hagan algo innovador.
• Identifiquen sus elementos: crear marca como lo hace la religión, tener rituales, identificar al enemigo.
• Sean instantáneos, creen  una organización que esté monitoreando a cada rato.
• Monitoreen a sus competidores.
• Sean Contextuales.

“Si quieres ir más allá de los líderes, entonces no sigas sus mismas huellas, hay que tener coraje e ir más allá.”